Notre client qui demeure à GARGES dans le Val d’Oise (95) a subi un dégât des eaux à cause de la rupture d’une conduite d’alimentation dissimulée derrière le doublage de son sous-sol.
Ce dernier a été inondé sous plusieurs centimètres d’eau.
L’expert en charge du dossier avait proposé environ 9 800,00€ à notre client. Il avait constaté une non-conformité du risque et la compagnie avait en plus appliqué une règle proportionnelle de prime (c’est une pénalité qui est appliquée quand le nombre de pièces réel ne correspond pas au contrat).
Cependant, l’indemnité était sous-évaluée et l’expert avait fait une erreur sur le nombre de pièces du logement.
Après une expertise contradictoire et de longues tractations avec l’expert et la compagnie, nous sommes parvenus à obtenir un peu plus de 21.000,00€ et la pénalité a été largement réduite.
CONSEIL:
Vérifiez régulièrement votre contrat et si vous procédez à des travaux dans votre maison (ajout ou suppression de pièce), signalez-le à votre assureur!
